Правила бронирования и проживания

Правила бронирования:

· Бронирование осуществляется в модуле бронирования на сайте https://anttila.ru/, либо с помощью иных сервисов онлайн-бронирования.
· Коттедж бронируется после внесения задатка в размере не менее 25% от общей стоимости. Заявка на бронирование завершается присланным на почту Гостя подтверждением. Без внесения задатка номер не считается зарезервированным.
· Оплата оставшейся части стоимости номера и других услуг осуществляется на месте банковской картой или наличными денежными средствами.
· Для оплаты (ввода реквизитов Вашей карты) Вы будете перенаправлены на платёжный шлюз ПАО СБЕРБАНК. Соединение с платёжным шлюзом и передача информации осуществляется в защищённом режиме. Предоставляемая Вами персональная информация (номер банковской карты, ФИО, адрес, телефон, e-mail) является конфиденциальной и не подлежит разглашению.
· При отмене бронирования по инициативе Гостя задаток не возвращается. В случае отмены бронирования по инициативе Гостя в срок не позднее 7 суток до даты заезда по согласованию с администрацией и при наличии свободных мест на другие даты сумма задатка может быть перенесена в счет бронирования на другие свободные даты.
· По вопросам бронирования и оплаты Вы можете обращаться по номеру телефона +7(931)999-70-42.

Общие правила проживания:

· Время заезда в коттеджи: с 19:00 до 21:00, в случае более позднего прибытия гостя необходимо в день заезда до 19:00 проинформировать администратора об этом по телефону +7(931)999-70-42, а также внести полную оплату номера.
· Время выезда до 17:00.
· Передвижение Гостей по территории глэмпинга осуществляется только по дорожкам, указанным администратором при заселении.
· Администратор при заселении показывает Гостям каждого коттеджа отведенную им зону отдыха с мангалом. В целях обеспечения приватности отдыха Гостей нахождение в зонах отдыха других коттеджей категорически запрещено.
· В целях обеспечения безопасности Гостей на территории общего пользования (автостоянка, входы и выходы на территорию и дорожки внутри глэмпинга) ведется видеонаблюдение, а в целом глэмпинг находится под охраной частного охранного предприятия.
· Стоянка автотранспорта Гостей осуществляется бесплатно возле территории глэмпинга, на стоянке ведется видеонаблюдение.
· В связи с тем, что внутри коттеджей и на террасах соблюдается режим приватности (не осуществляется видеонаблюдение), администрация «Анттила Хутор» не рекомендует оставлять деньги, ценные вещи и документы в коттеджах и на террасах без присмотра.
· Курение разрешается на террасах, в мангальных зонах и в специально отведенных местах.
· В связи с тем, что для подготовки и полного нагрева купелей требуется 4-5 часов, заказ купелей необходимо осуществлять заблаговременно.
· Наши коттеджи оборудованы кухнями, холодильниками и всей необходимой посудой. В целях обеспечения Вашего комфорта рекомендуем включать при приготовлении пищи вытяжку.
· На территорию «Анттила Хутор» возможна доставка готовых блюд и продуктов, телефоны операторов может предоставить администратор.
· Наши гости бесплатно обеспечиваются дровами для камина, углями и жидкостью для розжига мангала, свечами для освещения террасы. При необходимости администратор может оказать помощь в разведении огня.
· Дома оборудованы водопроводом из скважины, вода питьевая, привозить с собой воду не требуется.
· Мы предоставляем Гостям дополнительные спальные места (раскладные или детские кровати), однако просим Гостей сообщать об этом администратору заблаговременно (при бронировании номера). Стоимость дополнительного размещения - 1 000 руб./сут.; Дополнительное размещение ребенка до 6 лет - бесплатно.
· На территории нашего глэмпинга допускается нахождение с домашними питомцами, рост которых в холке не превышает 40 сантиметров. Стоимость размещения с животным – 500 руб. за весь срок проживания.
· В случае повреждения оборудования коттеджа, мебели, бытовой техники или иных предметов интерьера, администрация имеет право удержать с Гостя стоимость ремонта или замены поврежденного имущества.
· Гости глэмпинга «Анттила Хутор» обязаны соблюдать правила пожарной безопасности и немедленно сообщать администратору об угрозе возникновении пожара.
· За нарушение настоящих правил, правил санитарной и пожарной безопасности, умышленное нанесение вреда здоровью и имуществу других лиц, администрация вправе отказать Гостю в дальнейшем пребывании на территории комплекса отдыха без возмещения стоимости проживания.

Запрещается:

· Разжигать костры вне специально оборудованных мест (мангалов), оставлять без присмотра источники открытого огня (печь, свечи, мангал, газовую плиту), класть предметы на печь, оставлять вещи рядом с печью.
· Использовать на территории глэмпинга любые пиротехнические средства и бенгальские огни.
· Привозить на территорию огнестрельное оружие, взрывчатые, огнеопасные и наркотические вещества.
· Курить (включая курения табачных изделий, кальянов, электронных испарителей и т.п.) внутри коттеджей (штраф 10.000 рублей) или вне специально отведенных мест на территории общего пользования.
· Мусорить и разбрасывать окурки, причинять вред окружающей среде (рубить деревья, ломать ветки, снимать бересту, загрязнять территорию).
· Оставлять детей без присмотра.
· Оставлять включенными без надобности электроприборы, свет или воду.
· Выбрасывать в унитаз какие-либо предметы, включая бумагу, индивидуальные средства гигиены, мусор, пищевые отходы. В случае поломки канализационной системы гость возмещает стоимость ремонта и вызова ремонтной бригады.
· Шуметь и включать громкую музыку на террасах, в мангальных зонах и на общей территории глэмпинга.